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Omnicanalidad con cliente Digital esta para quedarse De acuerdo a Salesforce "La demanda de los clientes por las primeras experiencias digitales no muestrasignos de desaceleración. Aunque al principio podrían haber adoptado tales experiencias por...
Inteligencia Artificial Que Impulsa a los Negocios
De acuerdo con una investigación publicada por Business Wire la cual comprende una evaluación de los modelos comerciales emergentes de chatbot basados en IA y el impacto económico asociado en la mano de obra, las inversiones y el ROI. Resalta los siguientes puntos...
¿Cómo mejorar el flujo de ventas en mi empresa?
Si bien es cierto, día por día los grandes y pequeños empresarios se hacen esa pregunta, pero por más que crean nuevas estrategias, estas terminan siendo un fracaso y una inversión de tiempo en vano. A lo largo del tiempo las estrategias de ventas y las estrategias...
La nube actual está preparada para manejar el alcance de su centro de contacto Avaya
Las herramientas que tenemos a la mano nos ayudan a contar con data actualizada de forma inmediata, hoy te hablaremos de las ventajas de unir esta información.
El trabajo remoto: El futuro del mundo laboral
Sabemos que el trabajo remoto se ha convertido en una de las prácticas laborales más frecuente en estos últimos meses por lo que te traemos consejos y herramientas que lo volverán más productivo, automatizado y eficiente
Una manera diferente para aprender a ser un excelente profesional
iUna manera diferente para aprender a ser un excelente profesional Por medio de Salesforce se obtiene la oportunidad de aprender y capacitarse en diferentes áreas profesionales para la diversidad de empresas que existen hoy en día. El cual ofrece Trailhead, este...
7 experiencias que sus clientes valoran más cuando necesitan asistencia
No es secreto que los clientes tienen grandes expectativas cuando se trata de la atención al cliente Si no cumple las expectativas muchos simplemente se irán
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